Calendrier éditorial
Un plan proposé à l'avance, que vous validez en une fois. Les publications suivent ensuite sans nouvelle validation, sauf sujet sensible.
Gestion rigoureuse des réseaux sociaux.
La régularité fait la différence.
Publier régulièrement, répondre aux messages, modérer les commentaires, faire tourner les campagnes et suivre les résultats. Le travail de fond qui fait qu'une page sert à quelque chose.
Community management et gestion de réseaux sociaux à Yverdon-les-Bains et en Suisse romande.
Ce que c'est
La régularité compte plus que l'inspiration.
La plupart des pages ne meurent pas d'un manque d'idées. Elles meurent parce que personne n'a eu le temps de publier pendant trois semaines, puis parce que reprendre demande un effort qu'on repousse.
Notre rôle est de tenir ce rythme à votre place, sans vous solliciter tous les deux jours, et de répondre aux gens qui écrivent. Une demande laissée sans réponse pendant plusieurs jours est souvent plus dommageable qu'une semaine sans publication.
Ce qui est compris
Ce que font concrètement nos community managers.
Ce sont elles qui tiennent vos comptes au quotidien : elles écrivent, publient, répondent, modèrent et pilotent vos campagnes. Vous savez qui s'occupe de votre page, et vous lui parlez directement.
Publication
Rédaction, choix des visuels, programmation aux bons horaires, sur les réseaux où votre public se trouve réellement.
Réponses et modération
Messages privés, commentaires, questions. Et quand un échange dérape, on sait quand répondre, quand masquer et quand vous appeler.
Avis Google
Solliciter les avis au bon moment, répondre à tous, y compris aux mauvais. C'est souvent ce qui rapporte le plus vite, et c'est souvent laissé de côté.
Campagnes de promotion
Animer une page ne suffit pas toujours à toucher les bonnes personnes. Nous mettons en place les campagnes publicitaires qui vont avec : une cible, une zone, un budget et un objectif, pilotés au fil des jours et intégrés au calendrier plutôt que traités à part.
Suivi des résultats
Un point mensuel court et un bilan annuel. Ce qui a marché, ce qui n'a pas marché, et ce qu'on change le trimestre suivant.
Des humains écrivent vos contenus
Nous utilisons l'intelligence artificielle en interne, pour l'administratif et pour compiler les statistiques. Elle ne rédige pas vos publications et elle ne répond pas à vos clients. Ce travail est fait par nos community managers, et nous pensons que ça se sent à la lecture.
Au quotidien
Le contenu ne tombe pas du ciel, il se tourne.
Une page qui vit a besoin d'images fraîches. C'est pour ça que la gestion de communauté et la production marchent ensemble chez nous : les mêmes personnes qui publient savent ce qu'il faut aller filmer.
Si vous produisez déjà vos images, nous prenons le relais à la publication. Sinon, nous venons chercher la matière.
La question du budget
Un abonnement doit se rembourser.
Un mandat mensuel se justifie quand un nouveau client vous rapporte plusieurs milliers de francs, ou quand un poste vacant vous coûte cher chaque mois. Si ce n'est pas votre cas, nous vous orienterons plutôt vers une formation ou une production ponctuelle.
Nous préférons vous le dire au premier rendez-vous plutôt qu'au huitième mois.
Les réseaux que nous gérons
- Facebook et Instagram
- LinkedIn, pour le recrutement et le B2B
- TikTok, quand le public y est vraiment
- YouTube, pour les formats longs
- Fiche Google, souvent la plus rentable
Nous ne recommandons pas d'être partout. Mieux vaut deux réseaux tenus correctement que cinq abandonnés.
Parlons-en
Où en sont vos réseaux aujourd'hui ?
Donnez-nous vos liens. Nous regardons, et nous vous disons franchement ce qui mérite d'être repris et ce qui va déjà bien.